Introdução:
No cenário do varejo infantil, aumentar as vendas em lojas físicas requer estratégias eficazes e adaptadas ao público-alvo. Neste artigo, vamos explorar ideias práticas para impulsionar as vendas em lojas físicas de varejo infantil. Desde a criação de uma experiência atraente na loja até o uso de técnicas de merchandising, passando pela construção de relacionamentos com os clientes e a promoção de eventos temáticos, você encontrará estratégias valiosas para melhorar o desempenho da sua loja.
Para ajudar em sua jornada, organizamos 6 dicas que podem potencializar os resultados na sua loja infantil. Você vai aprender:
Crie uma Experiência Memorável na Loja
Utilize Técnicas de Visual Merchandising
Estabeleça Relacionamentos com os Clientes
Promova Eventos Temáticos e Atividades
Faça parcerias com influenciadores e marcas relevantes
Invista em marketing local
1 – Crie uma Experiência Memorável na Loja:
Crie uma área de jogos interativos: Dedique um espaço na loja para jogos, atividades e brinquedos que as crianças possam experimentar. Isso aumentará o envolvimento dos clientes e incentivará as crianças a passarem mais tempo na loja.
Ofereça um ambiente acolhedor e temático: Decore a loja de forma atraente, com cores vibrantes e elementos que chamem a atenção das crianças. Por exemplo, se a sua loja vende roupas de personagens de desenhos animados, crie um ambiente que remeta a esses personagens.
Sabemos que a época de festa junina pode ser uma grande atração para atrair as famílias, as crianças e claro, novos clientes para o seu espaço.
Veja esse exemplo da minha Aluna Simone da loja Broto Kids, que montou um verdadeiro ARRAIÁ em sua loja e chamou bastante atenção na sua cidade.
Esse é um exemplo de como a experiência do cliente faz a diferença na hora da venda!
2 – Utilize Técnicas de Visual Merchandising:
Destaque produtos populares: Posicione os produtos mais vendidos em locais estratégicos da loja, como nas áreas de maior circulação. Use prateleiras de destaque ou displays “chamativos” para chamar a atenção dos clientes.
Crie áreas temáticas: Agrupe produtos relacionados, como roupas e acessórios para festas infantis, em uma área dedicada. Isso facilita a localização dos itens pelos clientes e incentiva compras adicionais.
Para quem quiser saber mais sobre técnicas de Visual Merchandising, dentro do meu treinamento PROGRAMA VAREJO INFANTIL, você encontra um módulo inteiro com estratégias. Tenho certeza que irá te ajudar.
3 – Estabeleça Relacionamentos com os Clientes:
Ofereça um atendimento personalizado: Treine sua equipe para conhecer os produtos e as necessidades dos clientes. Ajude os pais a encontrar os produtos adequados às idades e interesses das crianças.
Implemente um programa de fidelidade: Crie um programa que recompense os clientes frequentes com descontos, brindes ou acesso antecipado a promoções. Isso incentiva a fidelidade e aumenta as chances de retorno à loja.
Uma dica valiosa que dou para as minhas alunas é do cliente VIP. Acesse agora seu sistema e veja quem comprou de você nos últimos 3, 4 ou 6 meses…Pronto você encontrou seus clientes VIPS.
Sempre que possível, faça ações com esses clientes, avise de futuras ações que você fará na sua loja e mantenha o contato deles sempre aquecido na sua loja.
4 – Promova Eventos Temáticos e Atividades:
Realize workshops e atividades interativas: Organize workshops que ensinam habilidades específicas para crianças, como pintura, culinária ou artesanato. Essas atividades não apenas atraem clientes para a loja, mas também criam uma experiência divertida e educativa que pode levar a vendas adicionais.
Organize eventos sazonais: Aproveite datas comemorativas, como Dia das Crianças, Páscoa ou Natal, para promover eventos temáticos na loja. Realize caças ao tesouro, sessões de fotos com personagens, desfiles de fantasias ou shows de mágica. Esses eventos especiais geram interesse e atraem famílias, aumentando as chances de vendas.
Em uma viagem recente que fiz a NRF em Nova York, pude visitar a Camp.
A ideia da Camp é servir não só às crianças, mas às famílias inteiras, que passam em média uma hora e meia dentro das lojas.
Segundo o gerente da unidade da Columbus Circle, conhecido pelos clientes como “xerife Mark”, 60% das vendas estão relacionadas a produtos. Os outros 40% são serviços, como oficinas de slime (US$ 20) ou pintura (US$ 40). Também é possível fazer festas de aniversários em algumas salas, que podem ser alugadas por duas horas.
5 – Faça parcerias com influenciadores e marcas relevantes:
Colabore com influenciadores digitais: Identifique influenciadores que tenham um público-alvo alinhado com o seu negócio. Convide-os para visitar a sua loja e compartilhar suas experiências com os seguidores. Isso pode aumentar a visibilidade da sua loja e atrair novos clientes.
Estabeleça parcerias com marcas complementares: Considere parcerias estratégicas com marcas de roupas, brinquedos ou produtos infantis que não sejam concorrentes diretos. Por exemplo, se você vende roupas infantis, pode colaborar com uma marca de calçados infantis para oferecer descontos combinados ou pacotes promocionais.
Outra dica é se aproximar dos representantes das principais marcas que você vende, isso te ajuda a saber das novidades, você pode trabalhar uma parceria com mimos ou presentes da marca, uma vez que você vende muito de determinada empresa.
6 – Invista em marketing local:
Utilize mídias para tráfego local: Anuncie através do Facebook e Instagram para sua localidade. Utilize o Google meu Negócio para que as pessoas te encontre. Isso ajudará a aumentar o conhecimento da sua loja na comunidade local.
Faça uma ação para quem comentar positivamente na sua loja do Google, seu cliente sai ganhando e você fica bem avaliada no Google.
Participe de eventos comunitários: Envolver-se em eventos locais, como feiras, festivais e competições infantis, é uma ótima maneira de se conectar com as famílias da região e promover a sua loja.
Conclusão:
Aumentar as vendas em uma loja física de varejo infantil requer estratégias práticas e bem direcionadas. Criar uma experiência cativante na loja, utilizar técnicas de visual merchandising, estabelecer relacionamentos com os clientes, promover eventos temáticos e atividades, fazer parcerias estratégicas e investir em marketing para negócios locais são algumas das estratégias eficazes que podem impulsionar as vendas.
Lembre-se de adaptar essas ideias às necessidades e características únicas do seu negócio, sempre buscando oferecer uma experiência excepcional aos clientes e construir relacionamentos duradouros.
